• * Gewijzigde waarde als gevolg van technische wijzigingen die zijn doorgevoerd in de prestatie-indicatoren

Voor een voorspelbare reis van deur tot deur is het belangrijk dat reizigers goed kunnen overstappen van een NS-trein op een trein van een andere vervoerder. We meten dit aan de hand van het percentage treinen op het hoofdrailnet dat met minder dan vijf minuten vertraging aankomt op de 18 belangrijkste overstapstations. In 2017 kwam dit uit op 94,5% (2016: 94,1%). Net als bij reizigerspunctualiteit laten deze prestaties zien dat, na opstartproblemen in het begin van het jaar, de nieuwe dienstregeling goed uitvoerbaar is en dat de overstapmogelijkheden op andere vervoerders op orde zijn. Vanaf 2018 meten we dit op alle 28 overstapstations.