Voor NS was 2017 een geslaagd jaar. We behaalden de doelstellingen voor de reiziger in Nederland en zetten daarmee de opwaartse lijn door van 2016. We...
Mensen willen moeiteloos kunnen reizen: snel, veilig, makkelijk en op elk moment. NS wil dit mogelijk maken. Daarbij kijken we verder dan de trein alleen.
De Treinbelevingsmonitor monitort jaarlijks onder 24.000 reizigers de waardering over de kwaliteit van de trein en de treinreis en helpt om de...
Uit klantonderzoek blijkt dat reizigers vinden dat ze hun reistijd afgelopen jaar beter en aangenamer konden besteden dan in 2016. We hebben onder meer de...
NS verzorgt elke werkdag ruim 1,2 miljoen treinreizen met ruim 5.000 Sprinter- en Intercitydiensten. Met name omdat er steeds meer reizigers bij komen,...
NS investeert in nieuwe Sprinters. We hebben 58 nieuwe treinen van het type Flirt laten bouwen bij leverancier Stadler. Deze zijn vanaf de dienstregeling...
In 2016 sloot NS een contract met treinfabrikant Alstom voor de levering van 79 nieuwe enkeldeks Intercity’s. De nieuwe treinen komen naar verwachting vanaf...
Sinds 2017 rijden de eerste 27 gemoderniseerde VIRM-1's door het land. NS moderniseert tot en met 2020 in totaal 80 treinstellen met 415 rijtuigen....
In totaal onttrok NS in 2017 dagelijks gemiddeld 11,4% van de treinen voor onderhoud, reparatie en revisie (2016: 9,7%). Daarmee presteerden we beter dan de...